[マネーまぐ] 中国と印が連続クラッシュする？／《無料セミナー》コレが中小企業の成長戦略

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マネーのまぐまぐ！ 2008/05/13 号
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□今回のもくじ
■まぐまぐニュース
　●「100万人マネーアンケート」実施中です
■目指せ！相場の勝ち組〜矢口新の『トレードセンス養成講座』
■マネー関連おすすめメルマガ情報
■編集部イチ押し！今週の必読メルマガ［マネー］
■Publisher's View−注目記事
　●負のスパイラルからの逆転術
■元外交官・原田武夫の『国際政治経済塾』
　●中国とインドが連続クラッシュする日
■賢明なる個人投資家のための相場復習ノート
　●ドコモの独り負け？携帯３社の決算と今後の注目ポイント
■信頼できる達人に学ぼう！不動産投資エージェント
■トレンドを掴んで現金１万円！〜日経平均株価予想ゲーム
■まぐまぐプレミアム情報
■資産運用の強い味方！投資家必見情報
■「マネーのまぐまぐ！」日刊マーケット情報

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■まぐまぐニュース
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●「100万人マネーアンケート」実施中です
マネーのまぐまぐ！では、読者の皆さんから、マネー関連ニュースについての
ご意見を募集する「100万人マネーアンケート」を実施しています。

「サブプライムローン問題は最悪期を脱した？」、「オリンピック目前、投資
対象としての中国ってどうなの？」など、旬な話題をピックアップ。アンケー
トは、簡単なワンクリック投票と自由記入です。結果は、５月16日の「マネー
のまぐまぐ！増刊号」でお知らせします。ぜひぜひ参加してくださいね！

※下記のアンケートをお読みいただき、当てはまる選択肢の横の URL をクリッ
クしてください。また、ご意見やコメントなどもぜひお寄せください。

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　　　　　　　　　　　　　 【アンケート１】
　　　 『サブプライムローン問題は最悪期を脱したと思いますか？』

◇そう思う　　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D01
◇そう思わない　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D02

　　　　　　　　　 ▼ご意見、コメントはこちらから▼
　　　　　 http://www.mag2.com/goiken/?mn=money&d=20080513


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　　　　　　　　　　　　　 【アンケート２】
『ニューヨーク原油先物の価格は連日、史上最高値を更新しています。今後も
原油高の傾向が続くと思いますか？』

◇そう思う　　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D03
◇そう思わない　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D04

　　　　　　　　　 ▼ご意見、コメントはこちらから▼
　　　　　 http://www.mag2.com/goiken/?mn=money&d=20080513


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　　　　　　　　　　　　　 【アンケート３】
　 『五輪後も中国は投資対象として魅力的であり続けると思いますか？』

◇そう思う　　　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D05
◇そう思わない　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D06

　　　　　　　　　 ▼ご意見、コメントはこちらから▼
　　　　　 http://www.mag2.com/goiken/?mn=money&d=20080513


----------------------------------------------------------------------
　　　　　　　　　　　　　 【アンケート４】
『トヨタと任天堂、日本を代表する“優良企業”はどちらだと思いますか？』

◇トヨタ　　　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D07
◇任天堂　　　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D08

　　　　　　　　　 ▼ご意見、コメントはこちらから▼
　　　　　 http://www.mag2.com/goiken/?mn=money&d=20080513


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　　　　　　　　　　　　　 【アンケート５】
　　『規制、監視の強化でインサイダー事件はなくなると思いますか？』

◇そう思う　　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D09
◇そう思わない　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D10

　　　　　　　　　 ▼ご意見、コメントはこちらから▼
　　　　　 http://www.mag2.com/goiken/?mn=money&d=20080513


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　　　　　　　　　　　　　 【アンケート６】
『物価高の背景には、膨大な投機マネーの存在があるといわれています。投機
の行きすぎを制限するため、規制を強化すべきだと思いますか？』

◇そう思う　　　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D11
◇そう思わない　　⇒ http://cgi.mag2.com/cgi-bin/vow?id=80513D12

　　　　　　　　　 ▼ご意見、コメントはこちらから▼
　　　　　 http://www.mag2.com/goiken/?mn=money&d=20080513


★結果は５月16日の「マネーのまぐまぐ！増刊号」で発表します。お楽しみに！


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■目指せ！相場の勝ち組〜矢口新の『トレードセンス養成講座』
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相場の世界で勝ち組になるためには、価格の変動要因やリスク・リターンなど
の本質を掴まなければなりません。わたし矢口新が監修するこの講座で、あな
たも「相場力ＵＰ」を目指しましょう。

　　　　　　　　　　　　　　　 ≪問題≫
　以下の問いを読んで、もっとも正解に近いと思う解答を選んでください。

●ニュースに関する問題
あなたは少し前から外国為替証拠金取引（ＦＸ）を始め、今は米ドル／円の取
引をしています。そんな時、南米のある国で紛争が勃発しました。経済的にも
混乱し、その国の通貨は、対米ドルで４分の１ほどにまで暴落しました。ここ
で儲けを出すにはどうするのが一番良いでしょうか。

（１）ドルは危機に強いので、ドル買い円売り
（２）アメリカは紛争地域に近いので、円買いドル売り
（３）事前にスタンスを決めず、値動きに従う

　　　↓《あなたの「相場力」をチェック！解答はウェブページで》↓
　 http://money.mag2.com/invest/tradesense/2008/05/post_244.html


≪バックナンバー関連記事≫
◎ＦＯＭＣの金融政策決定の発表を待っているとき、発表があったとも思えな
いのに、ドル円が急に下落し始めました。その場合の取るべき行動は？
http://money.mag2.com/invest/tradesense/2006/10/post_77.html

◎理由も見当たらないのに、急速に円安が進んだら？
http://money.mag2.com/invest/tradesense/2006/09/post_11.html

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◎「トレードセンス養成講座」が本になりました！
マネーのまぐまぐ！で連載中の「目指せ！相場の勝ち組〜矢口新の『トレード
センス養成講座』」が本になりました。過去の問題から、特に相場力アップに
役立つ35問をピックアップ。矢口氏の書き下ろし解説もついて、自分の頭を使っ
て考え相場の“基礎体力”を養うためのヒントが満載です。ぜひご覧ください。

　　『矢口新のトレードセンス養成ドリル Lesson1』（パンローリング）
　 http://www.tradersshop.com/bin/showprod?c=528&c=9784775990643


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■マネー関連おすすめメルマガ情報
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マネーのメールマガジンの中から、２誌ピックアップしてご紹介いたします。

◎CarrieのFXミリオネアを夢見る日記
http://www.mag2.com/m/0000247213.html 不定期
気になる出来事の背景や、新興国の経済情報などをまとめて記事にしたいと思
います。また、英文のニュースを読むキッカケになればうれしいです。
（編）「戻し減税」政策の影響は？米経済を中心に、要注目の話題をお届け!
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（編）返済計画や修繕積み立てなど、不動産経営に必須の考え方が身につく！
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■編集部イチ押し！今週の必読メルマガ［マネー］
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マネー分野の必読メルマガをピックアップしてご紹介します！

●ハロー！株式
http://www.mag2.com/m/0000059907.html 日刊朝夕２回
読者３万人。「週刊ダイヤモンド」・「日経ネットトレーディング」・「初歩
のパソコン」にも紹介され、「まぐまぐ殿堂入り」「まぐまぐ大賞マネー部門
第１位！」０６年・０７年連続受賞の超人気メルマガ。プロが分かりやすく語
る相場見通し・ノウハウは必見！
（編）経済ニュースからNY市況までお届け。日々踏み込んだ知識が得られます。
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●中国株通信
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中国株を初め、インド株やベトナム株など、今後に大きな期待を持てる新興国
の株式の情報を配信しています。中国株IPO投資での１億円獲得プロジェクト、
ベトナム株OTC投資など盛りだくさんでお届けします。
（編）新興国のおすすめ株式はまずここで。現状と見通しを詳しく解説します。
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●【日経225】らくらくデイリーポイント
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という初心者の方から、上級者の投資家にも対応する注目ポイントをがんばっ
て寄付き前に配信しています！【注意】情報内容には勧誘情報も含まれる場合
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（編）１日１分で日経225注目ポイントから米国市場の動向まで確認できます。
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●ベトナム投資ニュース
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ベトナム経済・金融・ローカル企業・不動産NEWSを毎週配信。徒然に綴ったベ
トナムコラムも必見。
（編）速報性の高いベトナム経済情報をお届け。新興国投資をお考えの方必見。
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ほとんどの投資初心者は「トレードの落とし穴」にハマり、「負のスパイラル」
に陥ります。個人投資家がそこから脱出し、スーパートレーダーとして成功す
る為のトレード方法やヒントをお届けします。

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●スーパートレーダーはこうして稼いでいる「負のスパイラルからの逆転術」

　　　　　　　　　　（エクセレントホース株式会社　代表取締役　村居孝美）

◇誰もがひっかかるトレードの落とし穴

株を始めたときは誰もが夢を抱いて投資を始めます。

そして本屋に行って「これであなたも億万長者」などの株の本を手にして、
夢を実現しようとその本に書いてある投資法を真似ます。

実際に始めたら、最初は儲かっていたのに、途中からなぜか上手くいかなく
なった、今までの損失を取り戻そうと更に損失が増え続けている、資金が
少なくてもレバレッジが効いて大きく取り戻せるＦＸや先物に乗り換えたら、
さらに負けてしまった…。

こんなことが現実に起こっているのではないでしょうか。

　　　　　　 ▼スーパートレーダーはこうして稼いでいる▼
　　　　　　　　　「負のスパイラルからの逆転術」…全文を読む
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●デイトレ・スイングトレード必勝法！〜短期日本株入門
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初心者から成功者が続々誕生している「話題のトレード法」。アマチュアから
脱出したスーパートレーダーが稼いでいる「その方法」とは？個人投資家に最
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■元外交官・原田武夫の『国際政治経済塾』
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投資のチャンスを確実にモノにするには、世界にアンテナを張り巡らし、お金
の流れを機敏に察知する必要があります。元外交官の経験を活かし、一味違う
視点で、世界の政治とお金の関係を、リアルタイムで解説します。

●中国とインドが連続クラッシュする日

　　　　　　　　※この記事をあとで読む（Yahoo!ブックマークに保存します）
　　　　　　　　 http://cgi.mag2.com/cgi-bin/w/mag?id=yahookokusai0506

人間というのは哀しいもので、良いことはいつまでもずっと続くと考える癖が
ある。その一方で、悪いことは今すぐにでも去って欲しい、いや、去るものだ
と信じ込んでしまうことがままある。

マーケットとそれを取り巻く国際情勢も全く同じだ。

ある国のマーケットが「エマージング・マーケット」として盛んに宣伝された
とする。実際にインデックスなどを見てみると、かなり高騰している（かのよ
うに見える）。

「じゃぁ、ファンドでも買ってみるか」。すると、ますます高騰し始める（か
のように見える）。「このまま絶対に騰がり続けるに違いない」と思って、ど
んどん有り金をつぎ込んでいく。

だが、このようなサイクルに入ってしまった瞬間、私たち＝個人投資家は負け
なのである。ファンドや投資銀行といった「越境する投資主体」たちは、その
辺もちゃんと織り込んだ上で大戦略を立てている。さらにその上で資金提供を
する国際金融資本といえば、なかばそうした情報フローのコントロールだけを
もっぱらやっているかのように見えるほどだ。

彼らは“マーケットにおける良いこと（＝高騰）”を見せつけては、必ず自ら
EXIT(売り抜け)をするための方策を裏では打っているのである。近代資本主義、
そして現代金融資本主義において何度も繰り返されてきたこの仕組みの中に、
私たち個人投資家がはめ込まれていることに気づかなければならない。

しかし、こうした仕組みを見抜くのはそれなりに難しい。なぜなら、「越境す
る投資主体」たちは、ありったけのカネをはたいて世界中よりエリート中のエ
リートを集め、もっともらしく聞こえる“スローガン”“論理構成”を考えさ
せるからだ。

そこで騙されないための鉄則はただ１つ。「良薬は口に苦し。駄薬は甘し」で
ある。分かりやすい思考枠組み（スキーム）であるほど、落とし穴も深いこと
に気をつけるべきだ。

この観点から私がかねてより警告を発しているのがBRICsという標語である…

　　　　　　 ▼この続きはWebサイトでお読みいただけます▼
　　 http://money.mag2.com/invest/kokusai/2008/05/post_64.html
　　　　　 ≫ 中国・インド間の情報戦激化でマーケットは？ ≪


≪バックナンバー関連記事≫
◎中国バブルはまもなく崩壊する
http://money.mag2.com/invest/kokusai/2008/01/post_48.html

◎ミャンマー情勢の緊迫化と中国バブル崩壊の関係
http://money.mag2.com/invest/kokusai/2007/10/post_34.html

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■賢明なる個人投資家のための相場復習ノート
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日々、新聞やテレビをにぎわすニュースをきちんと理解できていますか？疑問
を疑問のままにしていませんか？現役証券アナリストが、ニュースを振り返り、
詳しく解説。株式市場で成功するためのヒントを伝授します！

●ドコモの独り負け？携帯３社の決算と今後の注目ポイント

>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 木下晃伸（きのした・てるのぶ）
>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 インベストメント・アナリスト

◎苦境に立たされるドコモ

携帯電話大手３社の08年３月期決算が出揃いました。ＮＴＴドコモ（ドコモ、
9437）は、売上高が前期比1.6％減の４兆7,118億円、営業利益は同4.5％増の
8,083円と、減収ではありますが何とか増益は確保しました。

増益の一番の要因は、携帯端末の販売方式の改変により、代理店手数料が低下
したことです。加えて、厚生年金基金の代行返上が営業利益を押し上げたほか、
最大商戦期の３月に端末販売が低調だったため、販売経費が少なく済んだとい
う面もあります。

一方、ＫＤＤＩ（9433）は、売上高が同6.9％増の２兆8,625億円、営業利益は
同18％増の4,550億円。ソフトバンク（9984）も売上高は同13.1％増の１兆
6,308億円、営業利益は同12.1％増の1,745億円と、両社とも増収増益を達成し
ています。

契約増加数を見ると、さらにドコモの厳しい現状が浮き彫りになります。各社
の契約増加数は、ドコモが76万6,000台、ＫＤＤＩが215万台、ソフトバンクが
267万6,000台と、ドコモが他２社に大きく差をつけられています。

06年秋にナンバーポータビリティー制度が導入されて以来、ドコモは独り負け
ともいえる状況にありました。今回の決算でも、再びそのことが明らかになっ
たといえるでしょう。

対照的に好調なのがソフトバンクです。しかし、業界内では、携帯電話市場の
飽和感への警戒感が強まっています…

　　　　　　 ▼この続きはWebサイトでお読みいただけます▼
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　　　 ≫ 変化を迫られる携帯業界の今後を占うキーワードとは？ ≪


≪バックナンバー関連記事≫
◎携帯電話事業がけん引。好決算ソフトバンクの今後は？
http://money.mag2.com/invest/soubanote/2007/11/post_67.html

◎「大人のソフトバンク」の０円攻勢で携帯業界は？
http://money.mag2.com/invest/soubanote/2006/11/post_19.html

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■トレンドを掴んで現金１万円！〜日経平均株価予想ゲーム
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●≪第51回≫5/19の終値の予想を募集中！
毎週月曜日の日経平均株価の終値を予想し、見事的中させた方に現金１万円を
プレゼントするこのコーナー。５月19日の終値の予想とコメントを募集中です！
的中者の発表は来週このコーナーにて！みなさんふるって予想してください。

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●≪第50回≫5/12終値のレンジ的中者の中から当選者を発表！

┌────【５月12日の日経平均株価終値は…13,743円　でした】────┐
　　　　１万円当選者は　まささん　です！おめでとうございます。
└─────────────────────────────────┘

≪先週の日経平均株価の予想レンジ≫
　　　　　　　　　　　　　　〜13,250円　→　　５％
　　　　　　　　　　　13,251〜13,500円　→　　17％
　　　　　　　★的中⇒13,501〜13,750円　→　　26％
　　　　　　　　　　　13,751〜14,000円　→　　26％
　　　　　　　　　　　14,001〜14,250円　→　　15％
　　　　　　　　　　　14,251円〜　　　　→　　10％

（編）12日の日経平均は前週末比88円２銭高の13,743円36銭と３営業日ぶりに
反発し取引を終えました。朝方は前週末、米株が金融不安で下落した流れを引
き継ぎ売りが先行。午後、為替が円安基調に傾くと先物に大口の買いが断続的
に入りました。16日のGDP速報を控えて様子見ムードも強まっているようです。
来週月曜の株価はいくらになるでしょうか。みなさん予想してください！

★ウェブにて株価予想コメントも発表中！
⇒ http://rd2.mag2.com/r?aid=14960&rid=11


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まぐまぐ！」日刊マーケット情報』を好評配信中です。

５月９日号の、「騰落率ランキング」をご紹介します。

≪JASDAQ上位≫
　 銘柄名 終値 前日比 騰落率
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1 ＡＳ−ＳＺＫｉ 167（15:00） +50 42.73%
2 横浜鋼業 125（14:59） +25 25.00%
3 ディースリー 261000（14:34） +40000 18.09%
4 環境管理センター 400（14:59） +61 17.99%
5 ホロン 23000（15:00） +3000 15.00%

▼６位以下ランキングなど続きはこちら▼
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【内容についてさらに詳しく⇒ http://money.mag2.com/nikkan/ 】

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や懸賞、競馬など、気になるメルマガがありましたら、ぜひご登録ください。

　　◎英語のまぐまぐ！ http://www.mag2.com/wmag/english.html
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　　◎車のまぐまぐ！ http://www.mag2.com/wmag/car.html
　　◎競馬のまぐまぐ！ http://www.mag2.com/wmag/keiba.html
　　◎懸まぐ！スピードくじメール http://present.mag2.com/mag/
　　◎ウィークリー女子まぐ！ http://woman.mag2.com/mag/
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【マネーのまぐまぐ！】2008/05/13 号
　まぐまぐ公式情報メールとして『まぐまぐ！』内『マネー』カテゴリのメー
　ルマガジンを登録中の方、ご自身で配信を希望された方にお送りしています。
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◆歯科医院経営活性化手法 -号外PR版-

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平成20年5月13日

「歯科医院経営活性化手法」〜あなたの歯科医院も地域一番になれる！〜
　　　　　　　⇒ http://www.consuldent.jp/
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【号外PR版】
　　　　　　　　　　　経営戦略研究所 株式会社　歯科医院地域一番実践会
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地域一番化マスター　岩渕　龍正
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

■この号は特別PR版としてお届けしております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

皆さん、こんにちは。経営戦略研究所　歯科医院地域一番実践会　地域一番化
マスターの岩渕龍正です。

この号は特別ＰＲ版ですので、私から皆様にオススメ商品を紹介させていただ
きます。私がいつも書いているような本文はございません。ご了承下さい。

【今日のオススメ商品】

『あなたの医院のオペレーションに合わせてピッタリカスタマイズした
　予約システムを２ヵ月間、無料で使うことができるとしたら！？』


あなたの医院では、既に予約システムを導入していますか？

大半の医院では、まだ予約システムを導入していないと思います。

しかし、日本全国から地域一番を目指す先生だけが集まる
「歯科医院地域一番実践経営塾（以下、経営塾）」を私は主宰しているのですが、
その参加医院の多くは既に予約システムを導入しています。

そして、その中でも多くの医院が今回、皆さまにご紹介させていただく
「ＤｅｎｔＮｅｔ」なのです。


この予約システム「ＤｅｎｔＮｅｔ」の大きな特徴は単にアポイント帳という
紙が電子化しているだけのものではなく、きちんとしたシステムになっている
ところが素晴らしいのです。

例えば、そこに入れてはいけないアポイントを受付の方が仮に入れてしまった
とすると、ＤｅｎｔＮｅｔが反応して、予約が取れないようにしてくれるのです。

そのように各歯科医院によって、様々な独自のルールがあるために、各医院に
対応したシステムにすることが難しいのです。

ですから、ほとんどの医院ではそれを受付スタッフが自分の頭をフル回転させ
ながら、アポイントを取っているのです。


そして、あなたの医院の受付スタッフが頭をフル回転させている医院の独自
ルールをシステムに落とし込んだ状態の予約システムを２ヵ月間も無料で
試すことができるとしたら、あなたはどうしますか？

これは実は、かなり凄いことです。
あなたの医院のために、予約システムを完全にカスタマイズして、それを
２ヵ月間も無料で使うことができるのです。

購入するかどうかは、２カ月経ってから判断すればいいのですから。
つまり、歯科医院側のリスクは全くないのです。

しかも、本メルマガ読者だけの限定特典もあるようですから、お見逃しなく！

▼『60日間無料お試しキャンペーン』
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（ここから詳細です
　株式会社ジェニシスさまより情報提供頂きました）
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ユーザー様の約半分が経営塾ご参加またはDVD会員様です。

経営塾で見かける
予約システム『DentNet』（デントネット）って何ですか！？　　

　http://www.dentnet.org/homepage/dentnet/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

メルマガをご覧の皆様、こんにちは！
『DentNet』でお世話になっております。株式会社ジェニシスの岩本龍明です。


DentNetユーザー様の約半分が経営塾ご参加またはDVD会員様です。
どうして経営塾会員様がここまで導入されているのか？
その秘密をこのメールにてお伝えします。


少しの間、お付き合い下さい。

このメールに書かれていることは・・・


●『私達の医院では予約システム導入はまだ早い』とお考えの先生方へ
　〜患者様から「会計と予約までの待ち時間が長い」と指摘があった〜

●『現状の予約業務を電子アポ化するのは難しいのでは？・・・』とお考えの先生方へ
　〜DentNetは医院様の状況にあわせたカスタマイズ項目が１００以上あります。〜

●『いいのはわかっているんだけど・・・高いんだよなぁ・・・』という先生方へ
　〜機能チョイスとご利用期間を設定させていただき、導入しやすいプランを
　ご用意いたしました〜

●『60日間無料お試しキャンペーン』
　〜使ってみなければわからない。そんなご要望にお答えします〜　

●『歯科医院経営活性化手法』メルマガ読者様 特別特典
　〜好評により今回も特典があります。期間限定ですのでお早めに〜

●キャンセル対策ハンドブック【無料】プレゼントいたします。

●『新規開業をご予定の先生方へ』アポイント電子化の本質は何か？その１

●『分院展開をお考えの先生方へ』アポイント電子化の本質は何か？その２

●『メールマガジン【無料】登録』のお知らせ
　〜なかの歯科クリニック（中野浩輔先生）
　　河野歯科医院（河野正清先生）のコラムあります〜

ご興味のある項目から目を通していただければ幸いです。


========================================================================
●『私達の医院では予約システム導入はまだ早い』とお考えの先生方へ
〜患者様から『会計と予約までの待ち時間が長い』と指摘があった〜
========================================================================

・医院様の規模に関係なく待合スペースで患者様が立って待っている。
・次回の予約を取るのに時間がかかっている。
このような傾向が見られたら予約システム検討のサインです。

こればかりは、待合スペースを広げるか、システムで複数箇所で予約を取ることしか
問題解決の方法はありません。

私達がご提案する予約システム『DentNet』（デントネット）はこんなコンセプトです。

・予約業務を複数箇所で行うことにより治療終了後の待ち時間を短縮します。
・予約変更の電話対応をスムーズにします。
・受付スタッフ以外の方が予約業務を行う時にDentNetはそのサポートをいたします。

DentNetで予約業務を行うことによって、次のようなプラス効果を生み出します。

・キャンセル対策のための予約確認連絡を自動で電話とメールにします。

・新たな患者様サービスとして患者様からの診療時間外自動予約を可能にします。

・さらに、これからの医院マネジメントとして欠かせないデータ分析などもご提供できます。

そこで先生方はこのような疑問を持つかもしれません。

＊複数箇所で予約を取るとなると端末台数を増やすことになる。そうすると価格が
高くなるのではないだろうか？

ご安心ください。
DentNetはパソコンとインターネット接続環境があり、インターネットエクスプローラーを
立ち上げて、ホームページを見るような感覚で予約業務が行えるシステムとなっております。

端末台数を増やしても弊社から料金は発生しません。
また、医院様の状況によっては既存設備が使える場合もあります。

＊自動連絡は患者様に迷惑じゃないだろうか？スタッフが連絡した方が効果がある。

ご安心ください。
確かにそういった面もありますが、私達はシステムで効率的に、かつ、患者様に受け入れられる
ノウハウ、方法を持っています。

＊自動予約は便利そうだけど、勝手に変更されたりすると困る場合もある。

ご安心下さい。
受付スタッフさんが判断していることをある程度、システムが判断し、患者様に対して
空枠のみを自動電話でお伝えしたり、インターネットで表示します。
（この当たりはメルマガでは全て書けませんので弊社までお問合せ下さい。）

ノートの良い部分もたくさんあります。ただ、それに限界を感じている医院様は
この機会に是非ご検討下さい。

「受付業務のトラブル解消、受付業務の効率化、医院の現状を把握したい、
予防システムの取り組みを始めたい、チェアサイドで予約を取りたい」とのご希望の医院様
には、まずは、予約基本業務のシステム化から始められることをお勧めします。

医院様で受付PCを準備していただける場合、医院様向けにカスタマイズする費用と、
操作指導などのご訪問費用を含め１２０万円（保守・運用費別）程度でご利用いただけます。

医院様のご都合よろしいときに、数回、コンタクトの機会をお与え下さい。
誠実に対応させていただきます。

▼『資料のご請求』『デモンストレーション』　
　　http://www.dentnet.org/homepage/dentnet/

　　↑もう少し詳しく知りたい方はホームページへどうぞ。
　　（導入医院様の生の声もご覧になれます）


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●『現状の予約業務を電子アポ化するのは難しいのでは？・・・』とお考えの先生方へ
〜DentNetは医院様の状況にあわせたカスタマイズ項目が１００以上あります。〜
===========================================================================

多くの医院様は次のように考えて日々の予約業務を行っているのではないでしょうか？

「どうしたら効率的にチェアを回転できるのか」
「患者様をお待たせしないようにするには、どのような予約ルールにしたらいいか？」

そして受付スタッフさんは、予約を取る度に、

・この曜日は担当者が不在だから予約が入れられない

・この色の予約は続けて入れられない

・この予約は技工物があるから、変更の時は気をつけないと・・・

・先生から、この予約はこの時間帯に入れて欲しいといわれている

・この時間はアシストが少ないから、予約はこれ以上入れられない・・・

このように頭をフル回転させて、予約を取っていらっしゃいます。

そうですよね。そのノウハウが詰め込まれているのが、予約ノートです。

デモンストレーションでご訪問させていただいた時に予約ノートを見せていただきます。
受付スタッフさんの苦労と予約帳の創意工夫、歴史を感じる医院様も少なくありません。

上記のような状況を改善する目的で「DentNet」には次のような工夫がされています。

・医院様の状況にあわせたカスタマイズ項目が１００以上あります。
　→現在の予約表に近いシステム予約表をご提供出来ます。

・受付スタッフ様の判断をアシストするサポートシステムが搭載されています。

　（予約業務サポートシステムとは？）
　　例えば・・・・
　　技工物納品日より前には予約は入らない設定
　　担当者が出勤している場合のみ予約が入る設定
　　治療時間を設定するとその条件で空いているところのみ予約が入る。
　　同一時間帯に同じ治療内容が重複しないような設定
　　etc・・・

「現状の予約業務を電子アポ化するのは難しいのでは？・・・」
と思われています医院様がいらっしゃいましたら、一度声をおかけ下さい。
医院様の現状をお聞きし、最適なシステム予約表をご提案いたします。

医院様のご都合よろしいときに、数回、コンタクトの機会をお与え下さい。
誠実に対応させていただきます。

▼『資料のご請求』『デモンストレーション』
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●【いいのはわかっているんだけど・・・高いんだよなぁ・・・】という先生方へ
〜機能チョイスとご利用期間を設定させていただき、導入しやすいプランにしました〜
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いいのはわかっているんだけど・・・高いんだよなぁ・・・という先生方へ朗報です。

５月１日付けで現在のDentNet機能を分割して、導入しやすいプランをご用意いたしました。

基本予約業務の場合は、医院様で受付PCを準備していただける場合、医院様向けに
カスタマイズする費用と、操作指導などのご訪問費用を含め１２０万円（保守・運用費別）
程度でご利用いただけます。

基本予約業務をシステム化されてから、徐々にステップアップしていくことが可能です。

「まずは予約基本業務のシステム化から」とお考えの医院様は

『60日間無料お試しキャンペーン』がお得です。

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●『60日間無料お試しキャンペーン』
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＊無料お試しをご提供している理由

・高額なシステムだし、購入してスタッフが使えなかったらどうしよう・・・
・医院の予約運用に合っているのか確かめたい。
・実際に使ってみないとわからない。

こんなお悩み、ご希望、ご要望にお答えするのが『60日間無料お試しキャンペーン』です。

＊『60日間無料お試しキャンペーン』でご確認いただけること
・医院様の現状の予約運用ルールにどれだけ適応できるのかご確認できます。
・実際に予約操作を行うスタッフ様が体感することにより操作性をご確認いただけます。
・DentNetの導入効果を体感していただきます。

しかも
・お役に立てないようでしたら、返品ＯＫです。ノーリスクです。


『ご注意点』
・「ちょっとシステムを触ってみたいから、デモ版を貸して欲しい」というものではありません。
・医院様の受付業務に日常的にご使用いただき、判断していただくことが条件となります。
　満足していただいた上で、購入していただくことが、条件になっております。
・2ヶ月間で体感できることは、スタッフ様が日常的な予約操作を問題なく行えるかどうかです。
　また、DentNet導入効果を判断して頂くことです。
・受付スペースにてインターネットを利用できる環境があることが前提条件となります
・予約システムは、あくまで、ご希望、ご要望のアシストをするものです。
　ご希望、ご要望の実現のためには、医院様の意思と行動が必要となります。
・お問合せ多数により、即対応が難しい場合があります。ご了承ください。

今一歩、躊躇している医院様は、『60日間無料お試しキャンペーン』をお勧めいたします。

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●【『歯科医院経営活性化手法』メルマガ読者様 特別特典】ございます。
〜好評により今回も特典があります。期間限定ですのでお早めに〜
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今回、こちらのメルマガを通しまして２００８年１０月３１日までに成約にいたった
医院様には下記プレゼントがございます。

１．「歯科界のカリスマと岩渕の対談ＣＤ４巻セット」定価６３，０００円
２．「歯科医院自費率４５％達成セミナーＤＶＤ」定価５２，５００円
３．「歯科医院リニューアル成功セミナー セカンドステージＤＶＤ」定価５２，５００円
４．「矯正歯科医院地域一番化勉強会ＤＶＤ」定価５２，５００円
５．「歯科医院スーパースタッフ育成セミナーＤＶＤ」定価６３，０００円

のいずれか１つをお選びいただけます。

【更に、先着２０医院様には追加特典があります】
２００８年５月３１日までに『60日間無料お試しキャンペーン』をお申し込みの
先着２０医院様には

１．「iPod touch　8G」
２．「任天堂　Wii本体＋WiiFit」

の内、ご希望の一つをプレゼントさせて頂きます。
但し、２００８年１０月３１日までに成約となった医院様に限らせていただきます。

「今年中にDentNetを！」とお考えだった先生、この機会に是非お申込ください。


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●キャンセル対策ハンドブック【無料】プレゼントいたします。　
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ユーザー様の使用状況からキャンセル対策をハンドブック形式でまとめました。

キャンセル対策ブックの内容の一部をご紹介します。

【あなたは無断でキャンセルをしたことがありますか？】
【はい】と答えた患者様７２％

第１部　キャンセル対策　王道・思想編
第２部　キャンセルの患者心理を探る「なぜ、キャンセルするの？」
第３部　キャンセル対策　７つのテクニック・・・

ポイントをもう少し、お伝えいたします。

・医院様の姿勢、患者様への接し方が最終的なキャンセル率に影響します。

・予約システムは「予約のうっかり忘れ」を防ぎます。

・キャンセル防止のテクニックは当日キャンセルをいかに少なくするかです。

・キャンセル枠をいかに埋めるかもキャンセル対策の一つです。

▼『キャンセル対策ハンドブック』お申し込みアドレス
　　http://www.dentnet.org/homepage/dentnet/book_kokuchi.htm


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●新規開業をご予定の先生方へ　アポイント電子化の本質は何か？その１
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＊新規ご開業の先生方にお勧めする理由
アポイント電子化の本質は何か？その１

アポイント電子化の本質は情報蓄積とその共有にあります。
具体的には、院長先生やスタッフさんの頭の中にあるクライアントパーソナル
情報を開業当初から蓄積していくことです。

これは大きな武器になるのではないでしょうか？

確かに第２カルテやコミュニケーションシートなどをご活用されて、情報蓄積
されていると思います。とても良い取り組みですが、スタッフ間で共有しようとすると、
紙媒体では限界があるのもまた事実です。

また、歯科医院では多かれ少なかれ人の入れ替わりもあると思います。
スタッフ皆様で共有すべき情報をシステムに蓄積していくことは
数字に表しにくいですが、大きな費用対効果を生み出します。

DentNetでは
・「メモ機能」と「紹介者関連図」などのコミュニケーションサポート機能
・患者様ごとのキャンセル率や無断キャンセル率などのパーソナル情報蓄積機能
・特別待遇の患者様には予約表に「VIPマーク」を表示する機能など
情報蓄積のための創意工夫がされています。

レントゲンのデジタル化や様々な検査情報のデジタル化は経時変化を確認する材料として
診療情報蓄積という形で行われています。

私達、ジェニシスが焦点を当てているのは、患者様のライフスタイルなどの
パーソナル情報となるわけです。

このような情報の重要性は、定期管理型歯科医院を目指す医院様には欠かすことが
出来ないことは、ご存知の通りです。

正直、申し上げまして新規開業時にはお安くない価格となっていますので、
先行投資となるかもしれません。
ただ、最近は新規開業医院様の問合せとシステム導入が増えてきていることもまた事実です。

是非、新規開業時に前向きにご検討いただければ幸いです。
また、開業3年未満の医院様もあわせてご検討下さい。

▼『資料のご請求』『デモンストレーション』
　　 http://www.dentnet.org/homepage/dentnet/

　　↑もう少し詳しく知りたい方はホームページへどうぞ。
　　（導入医院様の生の声もご覧になれます）


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●分院展開をお考えの先生方へ　アポイント電子化の本質は何か？その２
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分院展開をお考えの先生方へお勧めする理由
アポイント電子化の本質は何か？その２

アポイントを「DentNet」で電子化することによって受けられる恩恵として
「分院の予約情報管理」が挙げられます。

＊DentNetユーザー様で分院をお持ちの先生方は、次のような使い方をされています。

・分院の予約情報を把握することで、分院長と分院の今後の方向性を検討し、
　素早い対応を行った。
・近くに分院をオープンして、本院の患者様を分院へ振り分けたい場合、
　本院で分院の予約を取っている。
・本院と分院でDrが行ったり来たりしているが、予約のダブルブッキングがなくてうれしい。
・本院から分院へスタッフを送り込む場合、操作に慣れているのでスムーズに使用できた。
・分院スタッフの教育を本院で行えるので、スムーズに使用できた
・海外からも医院の予約表が見れて感動した。
etc・・・

こればかりはノートの予約帳では出来ないですし、他社システム様にはない大きな特徴です。
分院の予約管理は「DentNet」（デントネット）！
弊社システムの大きな特徴ですので、強くお勧めします。

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●『メールマガジン【無料】登録』のお知らせ
〜なかの歯科クリニック（中野浩輔先生）
　河野歯科医院（河野正清先生）のコラムあります〜
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DentNetユーザー様の中野浩輔先生には、
【初歩から始める歯科医院の実践マーケティング】

同じくユーザー様の河野正清先生には
【歯科医療の構造改革７つのステップ】

それぞれの題名で隔月のコラムを書いていただいています。

お役に立てる情報満載のメルマガに是非、ご登録ください。

▼『メールマガジン【無料】登録』はこちらから
　　http://www.dentnet.org/homepage/dentnet/

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
最後に
ここまで目を通していただき、誠にありがとうございます。
私達ジェニシスの予約システム『DentNet』（デントネット）は様々な利用目的に
対応できるシステムとなっております。
医院様により、お役に立てる部分も様々です。
よろしければ、現在の医院様の状況をお聞かせ下さい。
誠実に対応させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

私達、株式会社ジェニシスは以下の経営理念を掲げて、歯科業界の活性化に取り組んでいます。

『株式会社ジェニシス経営理念』
「２１世紀のネットワーク社会における新しいビジネスを提案し、IT技術を用いて、
これを実現していきます。これらの活動を通して、豊かで幸せな社会創りに貢献します。」

＜ジェニシス三誓＞
「本気」：
私たちは、何事にも本気で取り組み、自らの命を輝かします。

「共に育ち、共に喜ぶ」：
私たちは、職場を通して、共に育ち、共に喜ぶ人生を創ります。

「価値と感動の創造（ジェニシス）」：
私たちは、常に新たな価値と感動の創造に挑戦します。

株式会社ジェニシス
〒221-0834　神奈川県横浜市神奈川区台町9−2　一幸ビル4F
TEL：045−319-1785　FAX：045−319-1868
URL:http://www.genesis-net.co.jp
”品質にプライドを、技術にプライドを、人間性にプライドを”

以上
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
＜岩渕からのコメント＞

　　【　自分の好みの車を２ヵ月間、使ってから
　　　　　　　　　買うかどうかの判断ができるということです！！　】

───────────────────────────────────

今回の、ＤｅｎｔＮｅｔ２ヵ月間無料お試しキャンペーンは凄いと思います。

単に既にできている商品を使ってもらうのではなくて、ＤｅｎｔＮｅｔの場合、
各医院ごとに完全にカスタマイズする必要があるので、かなりの時間と労力を
割くことが必要になるのです。

これは例えて言えば、自分の好みの色、好みの内装、好みのオプションを
全て装備した車を２ヵ月間、使わせてもらって、それからその車を買うか
どうかを決めることができるというぐらい、凄いことなのです。

もしくは、実際にインプラントをしてみて、２ヵ月間、生活をしてみて、
本当にその価値を実感できたら、インプラントの費用を支払ってください
と言ってるのと同じぐらい凄いことなのです。


つまり、それぐらい、ＤｅｎｔＮｅｔは各歯科医院のオペレーションに即した
状態までカスタマイズをしてくれるということであり、それには物凄い
お金と時間と労力がかかるということなのです。

その効果というのは使ってみないと分らないとよくクライアントの先生は
おっしゃっていますが、こういうことだと思います。

歯がなくなってしまった時に、一番、安い方法は義歯です。
しかし、義歯は安いですが、様々な不自由があります。
食べるものも食べづらいし、他の歯にも大きな負担がかかります。

インプラントにすると、費用はかかりますが、自分の歯と同じぐらいの
快適性を得ることができますし、他の歯にも負担がかかりません。


確かに、紙のアポイント帳は安いですが、その特性から義歯と同じように
快適性に限界があり、様々な負担がスタッフにも、院長にもかかります。

予約システムであれば、金額は義歯とインプラント以上に差がありますが、
その快適性はインプラント並みで、様々な負担を軽減することができるの
です。


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１つ１つの広告に対して、岩渕自身が考えたコメントをつけさせていただき
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歯科医院地域一番実践会　地域一番化マスター
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ドリームマスター 寄田幸司があなたに送る 夢と希望のワクワクメルマガ 第19号

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　　ドリームマスター　寄田幸司があなたに送る
　　　　　夢と希望のワクワクメルマガ
　　　　 2007年　8月　28日　　第16号
　　　　　ワクワク楽しい歯科医院実践会
　　　　　http://www.wakuwakufun.jp/
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≪ごあいさつ≫

こんにちは。

ワクワク楽しい歯科医院実践会長
自称、ワクワクプランナー、寄田幸司です。

ワクワクメルマガをご購読頂き、感謝しています。

現在歯科界を取り巻く情勢は、厳しいものがあります。
患者様の一部負担金のアップ、医療費総額の抑制、そして、少子高齢化など。

そんな中、もっともっと、自分自身仕事を楽しみたい！

ここで働くチームメンバーに、夢と希望を持ってもらいたい！

もちろん、来院される患者様の、より多くの笑顔に出会いたい！

こんな思いを持って、さまざまなことにチャレンジして来ました。
最初は小さなことからコツコツと。

そしてその結果、なんと私自身信じられない結果が…。
ということで、このメルマガは、ほんの少し前の私のように、
将来のことが不安でいっぱいのあなたに、是非お読み頂きたい内容です。

私のメッセージが、さらに魅力的なあなたに生まれ変わる
きっかけになればとても嬉しいです。


≪今回の目次≫

【１】ワクワク楽しい歯科医院実践経営術vol.19

診療終了後、チームメンバーから、７つの質問を受けました。
これは、スタッフ育成セミナーに参加したメンバーに出された課題の一つです。
題して、「歯科医院ヒストリーヒアリングレポート」

そして、７つの質問とは、

１．院長はなぜ、歯科医師になろうと思ったのか？
２．院長はなぜ、開業しようと思ったのか？
３．院長はなぜ、この場所で医院を開業したのか？
４．院長はどのような事に対し喜びを感じ、どのような事に対し怒りを感じるのか
５．院長は、自分の医院で働くスタッフに対して、どうあってほしいと思っているのか？
６．院長は来院している患者様に対して、どんな思いを抱いて診療しているのか？
７．院長は５年後１０年後、この医院をどのようにしていきたいのか？

この意図は、メンバーにもっと医院や院長に愛着を持って頂くため。
そして、メンバーをこよなく愛する私が出した、７つの質問の答えとは。


＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊
１　チームメンバーから院長寄田幸司への７つの質問状
＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊

１．院長はなぜ、歯科医師になろうと思ったのか？

私は、商売人の息子。
小さい時から会社と自宅が同じで、いつも父の働く姿を見てきました。
その中で、何となく父のように技術や才能を身に付け、そして周囲の人を喜ばせたい、
そう、思うようになりました。
そんな時、運命のイタズラが…（幸運の神様が、私にほほ笑んでくれました）。

高校３年生の冬、共通一次テストで失敗し、呆然としていた私に、
親友が手渡してくれた一通の願書。
それは、岡山大学歯学部のものでした。
それまで、歯科医師を職業にしようとは思ってもいませんでした。

しかし、友人の何気ない好意が、失意のどん底にいた私に、
小さな一歩を踏み出す、きっかけとなりました。
その時、心に芽生えた言葉、それは、
「私は、周囲の人に喜んで頂ける歯科医師になる」。

*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*

２．院長はなぜ開業しようと思ったのか？

私は、商売人の息子（くどいですが）。
入学当初から、自分で起業したい。
自分の力を、試したい。
そして、周囲の人全てを幸せにしたい。

学生時代から、出きるだけ早く開業して、
成功する歯科医師になると、決めていました（決めれば、そうなるんですね）。
そのため、パブのウエイターやホテルのフロントマンなど、
アルバイトをしながら、接客業を学んでいました。

本当に多くのことを、学びました。
最高に、楽しかったです。
お金はありませんでしたが、無限の可能性と大きな夢はありました。
開業して、こんなことがしたい。
あんなことをしよう。
こんな人とお付き合いしたい。

具体的になればなる程、早く開業したくなりました。
その結果、同級生で一番早く開業しました（これだけは今でも自慢です）。
そして、一番早く成功（？）しました。

*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*

３．院長はなぜ、この場所で医院を開業したのか？

実は私は、優柔不断。
そして、自信家。
４年間の勤務医時代、華々しく活躍をしていた私は、どこで開業しても成功する、
そんな、鼻もちならないデンティストでした。
（それは、大きな勘違いだったことが、開業後すぐわかりましたが。）

そんなある日、妻の義父が医院を新しくするので
一緒にやらないか、という有難いお話がありました。

優柔不断で自信家の私は、
立地はあまり良くないが、そこまで私のことを買ってくれるならと思い、
「いいですよ」と一発返事。

そうと決まれば、早かったです。
あれよあれよという間に、オープンしました（１９９１年６月８日）。

ここでも、運命のイタズラが…。
幸運の女神はいつも私を、優しく見守ってくれました。

*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*

４．院長はどのような事に対し喜びを感じ、どのような事に対し怒りを感じるのか？

歯科医師人生、早２１年。（２００８年４月現在）
とはいってもまだまだ私は、修行の身。
喜怒哀楽、浮き沈みが激しいです。
メンバーの満足そうな表情や、心からの笑顔を見ては喜び、
患者様の立場に立った行動をしてくれないドクターを見ては、
悲しみに涙します。

しかし、感情は全て自分が作り出したもの。
なぜ人がそのような行動をするのか、またしなければならないのか、
本質を考える（見抜く）ようになれば、心が乱れることもなくなります
（そう信じています）。

常に、プラス受信、プラス発想
たとえ、思いがけないトラブルが発生しても、
自分を成長させてくれることが、まだまだこんなに沢山ある。
その機会を与えてくれる環境を作ってくれているメンバーに、感謝感謝。
そして出来ていない自分に、日々反省。

*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*

５．院長は、自分の医院で働くスタッフに対して、どうあってほしいと思っているのか？

私の愛するチームメンバーへの、７つの願い

1.　まずは仕事を、楽しんで下さい。
　　なぜなら、仕事が楽しいから、プライベートも楽しくなります。

2.　仕事を通じ、人間的に成長して下さい。
　　仕事はやはり、うまくいかないことだらけ。
　 しかし、逃げないで、そこから学び続けることで人は成長していきます。

3.　夢は願い続ければ、必ず叶います。
　　なぜなら人の可能性は、無限大だから。
　　お願いだから、自分で自分の可能性を消さないでね。
　　私はいつまでも、あなたのことを応援しています。

4.　あなたは一人じゃない、素晴らしい仲間がいます。
　　信じきれる友が、いる。
　　何でも話せる友が、いる。
　　離れていても心は通じ合っている友が、いる。
　　結局人は、一人では生きていけないものなのです。

5.　諦めず、チャレンジし続けて下さい。
　　いつも輝いているあなたには、必ず幸運が訪れます。
　　いつも目標を持っているあなたには、必ずチャンスが訪れます。
　　いつも一生懸命努力しているあなたには、必ず、運命的な出会いが訪れます。
　　だから、今の気持ちのままでいて下さい。

6.　いつも、奉仕の精神を持って下さい。
　　与えて、与えて、与え続けられる人になって下さい（私も出来ていません）。
　　そんな人であふれる医院には、多くの恵みがあると思います。

7.　人の幸せを心から喜べる、清らかな心を持って下さい。
　　なぜなら、清らな心を持つことで、他人の幸せが、自分の幸せになります。
　　他人の成長が、自分の成長になります。
　　部下が、どんどん成長するリーダーになって頂きたいと思います。

*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*

６．院長は来院している患者様に対して、どんな思いを抱いて診療しているのか？

お口の健康のみならず、心の健康にまで繋がる、
医療サービスを提供していきたいと、思っています。

すなわち、虫歯や歯周病のその先にあるもの。

「こんな医院に、出会えて良かった」
「こんな医院なら、ずっと通いたい」
「こんな医院を、もっと早く知りたかった」
「ここに来ると、元気が出る」
「一生が、変わった」
「夢が、実現できた」
「生きる喜びを、与えてもらった」

医療を通じ、患者様に夢と希望、愛と感動を与えたいと、
本気で思っています。

カムカムクラブに通う、子供さんたちには、

「大人になると夢が叶うぞ、仕事は楽しいよ。
だから、今から将来なりたい自分をしっかりと持とうね」
という、夢メッセージを。

ウエルカムサロンに通う、人たちには

「豊かで実りある、楽しい人生を送って下さいね。
そのため私たちは、出来る限りサポートします。
あなたは、一人ではありませんよ。」
という、愛メッセージを。

これからも、私たちの医院を訪れる多くの人に
心からのメッセージを、送り続けます。

*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*

７．院長は５年後、１０年後、この医院をどのようにしていきたいか？

私の将来の夢は、ここに集まる全ての人を幸せにしたい。
また、ここに集まる全ての人と、一生のお付き合いをしたい。

例えば

・若手ドクターであれば、経営者としての考えを身に付け、
　夢のある医院を作ってほしい。

・メンバーであれば、一人一人が生き生き輝き、自己成長し続けてほしい。
　そして皆で励まし、理解し合い、協力し合える最高のチームを作ってほしい。

・来院される患者様には、感謝、感動、そして夢を与え続けたいと、本気で思っています。
　私たちだから出来ること、私たちにしか出来ないこと、
　とことん、こだわりたいと思います。

志は天より高く、夢は空より大きく、そして愛は海より深く。
そんな尽きることのない願い、思いをこれから５年、１０年先も持ち続け、
そして一つずつ、着実に実施していきます。

今から５年、１０年後の自分、医院を想像するだけで、ワクワクしてきました。
みんなの夢が叶う、愛と感動の“ヨリタワールド”実現します。


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　　2. 今月のトピックス
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ここで最新セミナーのご案内です。
ご興味のある方は、お読み下さい。

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　2008年6月15日（日）in東京
　ワクワク楽しい歯科医院実践経営術　アドバンスコース番外編
　　　　　　　　　　〜人が輝く組織作り〜
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私は、過去4年間8000名を越える歯科医療関係者の皆様の前で、
セミナーを開催してきました。
その反響は、私の想像をはるかに超えるものでした。

私が予防歯科ベースの歯科医院を作ろうと思い、
大きく転換したきっかけは、ヘルスプロモーションの考え方にふれたため。

━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【１】ヘルスプロモーションとの衝撃的な出会い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
ヘルスプロモーションの考え方に初めてふれたのは、
忘れもしない平成１３年１１月２３日。
それはCHP研究会（諸井 英徳先生）主催の、第２回ベーシックコースが
開催された日です。

このセミナーに参加するまで私は恥ずかしながら、ヘルスプロモーションという言葉は、
聞いたこともありませんでした。

予防を取り入れたい。
しかし、どのようにしたらいいかさっぱり分からないと、
悩んでいた私にとっては、まさに青天の霹靂でした。

それくらい、当時の私には、衝撃的な内容でした。

「私がやりたかったのはコレだ！」と直感しました。

そしてまず手始めに
１） セルフケアのできる人々の育成
２） 心の健康につながる医院作り
３） 地域に対しての、健康情報発信

この３つを軸に、新しい医院づくりに取り組み始めました。
私たちのコミュニケーションの基本

１） 患者様と専門家が対等な関係である。
２） 私たちは、患者様のサポーターである。
３） 主役は、常に患者様である。
　
　
━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【２】ヘルスプロモーションが生み出したもの
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
ヘルスプロモーション型歯科医院にスムーズに移行する課程で
新しく誕生したものが、３つあります。
その３つとは、

１．新しいチームリーダー（私）
２．新しいクリニック
３．新しいメンバー

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１．新しいチームリーダー（私）

元来、私は単純。
ＣＨＰ研究会ベーシックコースに参加した次の日から、生まれ変わることができました。
まるで、諸井先生の催眠術にでもかかったかのように。
そして、その魔法はいまだにとけていません。

それが、一番顕著に表れたのは、メンバーとの対話です。
今までは、メンバー一人一人とは個別面談どころかお昼休みも院長室にこもりっきり。
全体での朝礼、終礼、ミーティングなども全く行っていませんでした。

これでは、チームリーダー（私）がどんな医院を作りたいのか、
メンバーに何を期待しているのか、
来院する患者様に歯科医療を通じ、何を伝えたいのか、
理解出来る訳がありません。

そんな私が、あの日を境に、「ヘルスプロモーションの実践に必要な７つの誓い」を
立てました。
すなわち、

１.) ヨリタ歯科クリニック基本理念
２.) 私たちが目指す３つの理想の歯科医院
３.) ヨリタ歯科クリニックの文化（らしさ）
４.) チームメンバーの行動指針
５.) 私たちの大切な患者様とは
６.) 大切な患者様への私たちの願い
７.) 私たちの歯科医院の特徴（強み）

そして、リーダーシップを発揮し、ヘルスプロモーションの実践に欠かせない、
強固なチームワーク作りに取り組みました。
アワクレド（チームメンバーの信条）の読み合わせ、共通の体験、共通の思い、
メンバー一人一人の、マイゴールの設定などを行いました。

そしてさまざまなシーンで、メンバーに私の考えを伝えました。
例えば、ヨリタ歯科クリニックの私のコラムで。
ヘルスプロモーションの考え方と学ぶ前の私には、想像すら出来ないことでした。

さらにメンバーに語りました。

そして、メンバー一人一人思い浮かべながら、熱く語りました。

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２．新しいクリニック

ヘルスプロモーションを実践するうえで、次に生まれ変わったのは、
クリニック自体でした。
今までの一般的な歯科医院設計では、私たちが目指す理想の歯科医院の実現は
不可能だと感じるようになりました。
そして、私が取った行動はクリニックを全面リニューアルする。
そう、窓以外、すべてリニューアルしました。
何のためらいもなく。
そして玄関の位置まで変えました。ある理由のため。
その理由は。


その他診療室を２つのフロアに分けました。
すなわち、キュアゾーンとケアゾーンです。
内装やイメージカラー、ライティングなど、フロアごとに演出しました。

明確なコンセプトのもと、私の思い入れのある、什器や備品なども飾りました。
もちろん、コミュニケーションボード、小冊子、リーフレットケースなども設置、
細かい所までこだわりました。

その結果、ヘルスプロモーションを実践することで、新しいクリニックが誕生しました。

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３．新しいメンバー

ヘルスプロモーションを実践するうえで、さらに生まれ変わったのは、
新しいメンバーでした。

すなわち
１.)スマイルクリエーター
２.)感動クリエーター
３.)初診カウンセラー

この３つの職種が、新たに明白になることで、ヘルスプロモーションを
実践することが出来ました。


１.)スマイルクリエーター

私たちの医院には患者様を笑顔でもてなす、フロント専用メンバーが現在４名います。
「スマイルクリエーター」という名前で呼ばれています。
私は歯科医院であっても、接遇はすごく大切だと思っています。

私は学生時代、アルバイトでホテルのフロントマンをした経験があります。
一般的には、家庭教師をしたり、塾の講師がするほうか時給もいいし、楽です。
しかし、私は学校の授業終了後、週２回朝まで、フロントで働くことを２年間続けました。
もちろん、一流の接客を学ぶためです。

歯科医院においても、まずは診療が始まるまでにお互い心から通じ合うこと、
信頼関係を築くことが基本です。
そのため、私たちは、“スマイル＆コアミュニケーション”を大切にしています。
初めて来院された患者様は、受付の電話対応や接し方などで、その医院のレベルを
瞬時に判断します。
患者様が抱く安心や信頼は、最初に接するフロントの対応で決まります。

そのため、複数のスマイルクリエーターが必要になります。
また、スマイルクリエーターは、患者者様の最高の笑顔に出会うための
イベントなども独自に企画します。

２.)感動クリエーター

４名のスマイルクリエーターがいると言いましたが、実は受付ブースにもう２名います。
その２名は電話も取りません。どんなに忙しくても患者様と直接話すことはありません。

彼女たちは感動クリエーターと呼ばれています。
イベントの企画やポスター作成、ホームページの更新などを行います。
患者様に愛と感動と夢と希望を与えるのが、感動クリエーターの仕事です。
ヨリタワールドをつくりあげるため、彼女も必要不可欠な存在です。


３.)初診カウンセラー

ヨリタ歯科ブランドは決して、きらびやかなものではありません。
ブランドとはゆるぎない信頼と評価だと思っています。
また、ブランドは自分自身がつくるものではありません。
患者様からの評価がとブランドになるのです。

評価を得るためには、オリジナリティーとクオリティーが大切です。
そのため、カウンセリングのシステムを独自につくりました。
まず、初診の患者様は、初診カウンセラーによるカウンセリングを受けて頂きます。
カウンセラーは、患者様のお話を時間をかけて聞きます。
思いを引き出すのです。
カウンセリングを通じて、患者様自らの意志で、治療からメンテナンスに
スムーズに移行します。
私たちは患者様の不安を取り除き、豊かな人生を歩むお手伝いをするのです。

この３つの職種のメンバーは、来院者に信頼と満足、夢と希望を、
愛と感動を与えるためには、必要不可欠です。
そこにこそ、ヨリタ歯科クリニックの本質があります。
医療サービスを越えたヨリタ歯科ブランド、文化を確立することが大切です。

ヘルスプロモーションを実践することで、新しい３つの職種のメンバーが誕生しました。


━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【３】ニューコンセプトクリニック誕生
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
そして、さらに進化をとげるべく
新しいスタイルのクリニックが生まれました。

私のセミナーでよくある質問。
「ヨリタ歯科クリニックは約７０坪。しかも２フロア。
だからコンセプト重視の医院レイアウトが出来るのだ。
とても一般的な２５坪〜３０坪の医院では真似できない。」と。

その質問に明確に答えを出すため、新規開業医院のプロデュースを行いました。
しかも、設計に関する期間はたった２週間。急遽決まったお話でした。

しかし、限られたスペース、時間だからこそ
私たちのコンセプトが詰まった歯科医院を作りたい。
私たちのスタイルを来院者に提案したい。
そして、細部にまでこだわりたい。
そう思いました。

そして、ニューコンセプトクリニック誕生。



ニューコンセプトクリニックの７つのこだわり。

1.)診療室をゾーニング
　 診療室スペース（ユニット３台）
　 小児用予防スペース(ユニット１台)
　 大人用予防スペース（ユニット１台）
　 すなわち３つの違うコンセプトのスペースを用意しました。
　 25坪の限られたスペースの中で。

2.)診療用ユニットの演出
　 たとえ診療用ユニットであっても、チェアーサイドで充分説明し、
　 お話が弾むタイプが必要です。
　 すなわち、説明する時、スムースに斜め前にポジションをとれる
　 診療ユニットを選択しました。

3.)小児用予防スペースの演出
　 子供たちが楽しく通っている姿が、外部から見ることが出来るレイアウトにしました。

4.)大人用予防スペースの演出
　 予防スペースは、独立した完全個室にして、ケアゾーンを確立しました。
　 出来ればケアゾーンを見ながら、治療スペースに誘導できればベスト。

5.)２つのカウンセリングルーム
　 カウンセリングルームは独立した部屋であること、
　 決して音は外部にもれないようにしました。
　 しかし、ガラスを多用して、閉塞感がないよう配慮します。

6.)開放感あふれるエントランス
　 屋内テナントの売り上げを最大限に生かすため、あえて玄関ドアを作りませんでした
　 そして、受付カウンターが入り口に隣接するようにしました。
　 少しでも、フレンドリーな対応や、雰囲気を心掛けました。
　
7.)十分なレントゲン室の確保
　 矯正を行うため、セファロ付パノラマが入るレントゲン室も作りました。


これら７つのこだわりを２５坪で実現。
診療スタイルやクリニックのこだわりが生まれたのは、
すべてヘルスプロモーションの出会いが原点。
ヘルスプロモーションの考えを、正しく来院者やチームメンバーに伝えるため、
ニューコンセプトクリニックが誕生しました。

もちろん、あなたの想像をはるかに超える結果を供なって。


━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【４】ヘルスプロモーションとは心と心のハーモニー
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
ヘルスプロモーションを実践することで、私と来院者の心の距離が大きく縮まりました。
すなわち、来院者に愛を持って、接するようになりました。
そしてそれ以上に、私を支えてくれるチームメンバーを愛するようになりました。
いいかえれば、メンバーに心から信頼を寄せる事が出来るようになりました。

ヘルスプロモーションの実践が、私に勇気と希望を与えてくれました。


━━━◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【５】たしかなこと
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆━━━
私の好きな曲で、小田和正の「たしかなこと」があります。
その中で、このフレーズが、特に心に響きます。

「忘れないで、どんなときもきっとそばにいるから」
「そのために僕らは、この場所で同じ風に吹かれて、同じ時を生きているんだ」

これから、１年後のヨリタ歯科クリニックを紹介しましょう。

医院全体に、あふれる笑顔。
患者様からの、心からのありがとうの言葉。
メンバー同士がかけ合う、ねぎらいの言葉。
もちろんメンバー一人一人は、ヒーローのように輝いています。
そのそばで、私はただ温かく見守っている。

ここにいるメンバーは、偶然集った人たちです。
しかし、お互い共通の理念と信条を持ち、
それをお互い分かち合っている仲間です。

私は、この素晴らしいメンバーに出会えた人生の不思議さと
尊さ、その意味を考えずにはいられません。

また日頃、私は、メンバーから励まされています。
元気をもらっています。
夢を見させてもらっています。
いつも、感謝の気持ちでいっぱいです。

そしてこの曲に託して、メンバーに語りかけたいこと。
「どんなときもそばにいるから」
私は、メンバーを代表して、ここに宣言します。

私たちは今後も、愛と希望あふれるワクワク楽しい
ヘルスプロモーション型予防歯科医院を実践します。

-*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*----*

そして、今回ご紹介するセミナーは
なんと、あの諸井英徳先生（ＣＨＰ研究会代表）との共演です。
私は諸井先生には、足を向けて寝ることが出来ません。

何故なら、今の私があるのは先生のお陰。
約７年前、ＣＨＰ研究会ベーシックコース（私は2期生）を
受講したことで、私が目指す、理想の歯科医院が明確になりました。
その諸井先生をお迎えして、熱くヘルスプロモーションの真髄を
語って頂きたいと思っています。

そして私からは、どのようにヨリタ歯科クリニックが生まれ変わったのか、
その過程を明らさまにお話させて頂きます。

お申込み希望の方は、コチラへ。
http://www.wakuwakufun.jp/seminar/form/

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【講演内容】
1. 人が輝く組織作り　理論編　（諸井 英徳）
2. ワクワク楽しい医院作り　（宮本 誠子）
3. 人が輝く組織作り　実践編　（寄田 幸司）
4. パネルディスカッション
ヘルスプロモーションからの学び

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【演者】
ヨリタ歯科クリニック院長・ドリームマスター　　寄田 幸司
医療法人 Ａ＆Ｄ 理事長　　諸井 英徳
衛生士　　宮本 誠子

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【セミナー概要】
日　時：2008年6月15日（日） 　　
時　間：12:00〜17:00
場　所：東京国際フォーラム　Ｇ610号室
東京都千代田区丸の内3丁目5番1号
ＴＥＬ：[phone] （代表）
参加費：ドクター：20,000円
　　　　スタッフ：10,000円
主催：ワクワク楽しい歯科医院実践会
協賛：タカラベルモント株式会社
　　　株式会社　浅野歯科産業
お問い合せ：ワクワク楽しい歯科医院実践会 事務局　担当 岡本
ＴＥＬ：078‐596‐2277
ＦＡＸ：078‐596‐2251
Ｍａｉｌ：[e-mail]

申し込み方法：
メールの方はコチラ　http://www.wakuwakufun.jp/seminar/form/
ＦＡＸの方はコチラ　http://www.wakuwakufun.jp/seminar/adbance080615.pdf

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【演者プロフィール】
寄田 幸司（ヨリタ コウジ）
1987年　岡山大学歯学部卒業
4年間の勤務医の後、東大阪市花園で開業
現在（医）ヨリタ歯科クリニック　院長
　　　大阪市　上本町ヒルズ歯科クリニック顧問 　　　
　　　奈良市　よりた歯科クリニック　副院長
　　　奈良市　ゆめはんな歯科クリニック高の原　顧問
　　　生駒市　ゆめはんな歯科クリニック登美ヶ丘　顧問

・ 日本ヘルスケア研究会　会員
・ No.1デンティストクラブジャパン　会員　特別講師
・ CHP研究会　アドバンスコース　講師
・ 歯科医院地域一番実践経営塾　名誉顧問
・ （有）メディカル・コミュニケーション　取締役
・ ワクワク楽しい歯科医院実践会　代表

東大阪の医院には、全国から歯科医院が多数見学に訪れる日頃の地道な活動が評価され、
「患者が決めた！いい病院２００７年保存版」
近畿・東海版（オリコン・エンタテイメント出版）で
歯科（虫歯）部門で一位の評価を得る。

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【演者プロフィール】
諸井 英徳（モロイ ヒデノリ）
　医療法人Ａ＆Ｄ　理事長
　・(財)生涯学習開発財団認定コーチ
　・経営学修士、ＭＢＡ（神戸大学）
　・日本サッカー協会　指導員
　・ＣＨＰ研究会　代表
　・ＮＰＯ法ウェルビーング　会員
　・パナソニックデンタル　講師
　・企業研修、プロスポーツチーム育成担当者研修、など多数開催。
　 モチベーション、リーダーシップ、組織論について、
　 現在も神戸大学大学院で研究中。
　・ヘルスプロモーションの伝道師
　・人の心を掴んで離さない講演にファン急増中

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【演者プロフィール】
宮本　誠子（ミヤモト　セイコ）
　　2002年4月より、歯科衛生士としてヨリタ歯科クリニック勤務。
　　時を同じくし、ヨリタ歯科クリニックが大変革を向えた。
　　入職当時から豊かな発想力、リーダーシップなど
　　たぐいまれな才能を発揮。
　　カムカムクラブ、ウエルカムサロン立ち上げに尽力。
　　その実績が認められ、ゆめはんな歯科クリニック登美ヶ丘、高の原など
　　新規開業プロジェクトリーダーとして各医院を成功に導く。
　　人呼んで、天才ヘルスプロモーター。
　　ユーモアで、人を魅了するワクワク楽しい講演も好評

お申込み希望の方は、コチラ。
http://www.wakuwakufun.jp/seminar/form/


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　　おわりに
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今回のメルマガの内容と重なりますが、
医院経営で最も大切なものは、
やはり、理念・コンセプト・クレドであると実感しています。

約2年ぶりに当院に訪れた患者様が、開口一番、
「私の知っている人は誰もいない」
すごく悲しそうな目をしていました。

その日いたメンバーは、２５人。
確かに、２年前にいた人はたった２人。
１０人いる衛生士さんも、２年前にいた人はたった２人。
その他、ドクター、スマイルクリエーター（受付）、健康プロモーター（助手）、
全員変わりました。

その理由は３つのニューコンセプトクリニックを、同時にオープンし、
そちらに人を配置したため。

しかし、しばらく治療が進むと、
「でも雰囲気は、全く変わりませんね」
本当に嬉しかったです。

その理由は、不思議なことが起こったから。
有能なメンバーが旅立つとき、将来が期待される新たなメンバーと出会えたから。
言いかえるなら、
メンバーが独立したから、新たなメンバーを採用できたのです。

しかも、同じ役割を担う人が集まりました。
募集をしていないにも関わらず。
脈々と受け継がれる文化、風土に人は引き寄せられるのですね。

変わらないものこそ価値がある。
心から信じ切れるものがある。
守るべきものを守り続ける

この３つが大切であると気付いたとき、

迷いがなくなりました。
ぶれなくなりました。
自分自身が成長できました。

これからも、夢を語る最高のチーム、夢が叶う最高のグループを作っていきます。


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　 健康・美容・ダイエットのウソなの？ホントなの？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
★第588号★
2008/05/13
発行部数62,369部
★:*:☆・∴・∴・∴・∴・∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴・∴・∴・☆:*:★
--- Produced by ローカロ生活 ---


---＜目次＞-----------------------------------------------------
1. 今日のウソなの？ホントなの？
2. 解説
3. 店長菊ぴぃのコメント
4. 編集後記
----------------------------------------------------------------


◇◆◇ 今日のウソなの？ホントなの？ ◇◆◇

・生きるのに最小限必要なエネルギーの1/5は、
　脳が使っている。









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　　　 答え：○（ホント）


◇◆◇ 解説 ◇◆◇

・体重の2％程度の重さしかない脳は、意外と大食漢。
　生きるのに必要な最小限のエネルギー「基礎代謝」の20％は、
　脳が消費しています。

　そして脳は偏食でもあります。
　よっぽどの飢餓状態にならない限り、
　炭水化物が分解されてできる「ぶどう糖」しか受け付けないのです。

　だからいくらダイエットでも、炭水化物の多いごはんや
　パンなどをまったく摂らないなんてダメ。

　体の司令塔である脳の栄養なしで、
　健康にダイエットを続けることはできません！
　
　【監修】
　 株式会社Eat Smart　管理栄養士/NR
　　 長谷川　祐子


◇◆◇ 店長菊ぴぃのコメント ◇◆◇

・ごはんをしっかり食べないと、頭の回転がよくなくて
　何事にも集中できないっていいますよね！

　とくに朝ごはん☆
　学校や、職場では頭は使うことが多いです。

　そのためにしっかり食べて、しっかり消費することが大切ですね♪
　
　でも私も睡眠欲に負けて、朝ごはんを抜いてしまうことが多々…。
　そんな今日も朝ごはんを食べれていません(*_ _)

　毎日規則正しく生活するためにも、１日のスタートの朝ごはんを
　大切にしたいですね(^^)


◇◆◇ 編集後記 ◇◆◇

・こんにちは！
　なんだか台風がきているんだとか？？
　今朝のニュースを見てびっくり(☆_☆)！

　名古屋は該当しないのか、良い天気です♪
　でもこれからだんだん怪しくなってくるみたいです(＞＜)

　寒くなったり暑くなったり、体調を悪くしそうな天気ですが、
　風邪なんかをひかないように、要注意です☆


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　　　弊誌は、等倍フォントでご覧ください。
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